POSバズ

プライバシーポリシー

株式会社MarkeAI（以下「当社」）は、当社が提供するサービス「POSバズ」（pos-buzz.com。以下「本サービス」）およびウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。本ポリシーで使う用語は、個人情報保護法の定義に従います。

1. 事業者

株式会社MarkeAI　代表取締役 清水大輔
住所は、ご請求いただいた場合に遅滞なくお知らせします（第14項の窓口までご連絡ください）。

2. 取得する情報

当社は、適正な手段により、次の情報を取得します。

• ご提供いただく情報：お問い合わせ・お申し込みの際の氏名、会社名、部署、役職、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容等
• アカウントの情報：本サービスの利用者のメールアドレス、表示名、所属する契約者（テナント）、権限、パスワード（復元できない形で保存します）
• ご利用者が登録する情報：検索条件、売上データ、画像その他本サービスに入力・アップロードされた情報、AI機能への入力内容
• 自動的に記録される情報：ログインの記録、IPアドレス、ブラウザの種類、端末の情報、操作の記録、Cookie等の識別子
• Googleから受け取る情報：Googleアカウントでログインした場合（次の第3項）
• 公開されている情報：本サービスの分析のために、SNSやECモール等で一般に公開されている投稿・商品情報等（投稿者のアカウント名・表示名、投稿の本文・画像・動画、再生数等の公開数値を含みます）。詳しくは第10項をご覧ください。

3. Googleアカウントでのログインについて

本サービスでは、Googleアカウントでログインできます。この場合、当社はGoogleから次の情報だけを受け取ります。

• メールアドレスと、そのメールアドレスがGoogleで確認済みかどうか
• 氏名（Googleアカウントに登録されている表示名）
• 所属する組織のドメイン（Google Workspaceのアカウントの場合）
• Googleアカウントの識別子

これらの情報は、ご本人の確認と本サービスへのログイン、ならびにアカウントの作成（表示名とメールアドレスの登録）のためだけに利用します。広告やそのほかの目的には利用せず、第三者に提供・販売することもありません。当社は、Googleのメール、カレンダー、ドライブ等のデータにはアクセスしません。

Googleから受け取った情報の利用と他のアプリへの移転は、Google API サービスのユーザーデータに関するポリシー（限定的使用の要件を含みます）に従います。

4. 利用目的

• 本サービスの提供、運営、本人確認、ログイン、料金の請求
• お問い合わせへの対応、資料の送付、サポートの提供
• 本サービスの維持、保守、障害の調査、セキュリティの確保、不正利用の防止
• 利用規約その他の規約への違反行為への対応
• 本サービスの改善、新たな機能やサービスの企画・開発
• 個人を特定できない形式の統計データの作成（第8項）
• 公開されている情報を集計・分析し、分析結果として契約者に提供すること（第10項）
• 本サービスや当社のサービス、セミナー等のご案内（ご案内の停止をお申し出いただいた場合は停止します）
• 重要なお知らせ、規約の変更等のご連絡

当社は、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更後の利用目的を公表します。

5. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合、または人の生命・身体・財産の保護、公衆衛生、児童の健全な育成、国等への協力のために必要な場合であって、個人情報保護法で認められる場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いを委託する場合（第6項）
• 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って提供する場合

なお、本サービスの契約者が登録したアカウント情報や契約者データは、その契約者の管理者その他の利用者が本サービス上で閲覧できます。

6. 取扱いの委託と、外国にある第三者

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いを外部の事業者に委託することがあります（サーバーの運用、AIによる分析・生成機能の提供、データの取得等）。委託にあたっては、十分な水準の保護を行う事業者を選び、契約等で必要な義務を課し、適切に監督します。

本サービスのサーバーとデータベースは日本国内にあります。一方、AI機能では、ご利用者の入力内容や分析の対象となる情報を、次の外国の事業者に送信して処理を委託しています。

当社は、これらの事業者が個人情報保護法に定める基準に適合する体制を整備していることを、利用条件・契約等により確認したうえで委託し、その体制が継続して実施されるよう必要かつ適切な措置を講じます。各国の個人情報の保護に関する制度は、個人情報保護委員会の外国における個人情報の保護に関する制度等の調査で確認できます。講じている措置の内容は、ご請求いただいた場合に法令に従ってお知らせします。委託先は、サービスの改善等に伴って変更することがあり、その場合は本ポリシーを更新します。

7. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、次の措置を講じます。

• 組織的・人的措置：取扱いの責任者を定め、取扱いに関わる者に必要な指示と監督を行います。
• 技術的措置：通信の暗号化（SSL/TLS）、アクセス権限の管理、契約者ごとのデータの分離、パスワードの非可逆な保存、不正アクセスへの対策を行います。
• 物理的措置：個人データを扱う機器や媒体の盗難・紛失を防ぐ措置を行います。
• 外的環境の把握：個人データは日本国内のサーバーで保管しています。外国の事業者に委託する場合（第6項）は、その国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理のための措置を講じます。

8. 統計データの利用

当社は、取得した情報や本サービスの利用状況をもとに、特定の個人および特定の契約者を識別できない形式の統計データを作成し、本サービスの改善、新たなサービスの開発、市場の分析その他の目的で利用することがあります。この統計データは個人情報に該当しないため、本ポリシーの制限を受けず、当社はこれを第三者に提供することがあります。

9. Cookieと外部への送信

本サービスは、ログイン状態を保つためにCookieを使用します。ブラウザの設定でCookieを無効にすると、本サービスにログインできません。現在、本サービスでは広告配信やアクセス解析のための外部のタグは使用していません。

また、本サービスの画面を表示または操作する際に、次の外部の事業者にご利用者の情報（IPアドレス、ブラウザの情報、閲覧したページ等）が送信される場合があります。送信された情報の取扱いは、各事業者のプライバシーポリシーに従います。

• SNSの投稿を画面上で再生・表示するとき：TikTok、YouTube（Google）、Instagram（Meta）、X
• 画面の文字やグラフを表示するとき：Google Fonts（Google）、jsDelivr
• ブラウザの通知を受け取る設定をしたとき：ご利用のブラウザの提供元が運営する通知サービス

10. 公開されている情報の取扱い

本サービスは、SNSやECモール等で一般に公開されている投稿や商品の情報を集計・分析し、市場の動向や話題の傾向を契約者に提供します。これには、投稿者のアカウント名・表示名や投稿の内容が含まれる場合があります。当社は、これらの情報を上記の分析と分析結果の提供のために利用し、特定の個人を評価・監視する目的では利用しません。また、契約者がこれらの情報を特定の個人への嫌がらせ、差別、監視その他不当な目的で利用することを、利用規約で禁止しています。

ご自身の投稿に関する情報について、利用の停止や削除をご希望の場合は、第14項の窓口までご連絡ください。法令に従い、確認のうえ対応します。なお、元の投稿が公開されている限り、再び取得される場合があります。

11. 開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人またはその代理人から、保有個人データの利用目的の通知、開示（第三者提供の記録の開示を含みます）、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止のご請求があった場合、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。ご請求は第14項の窓口で受け付け、手続の詳細はその際にご案内します。

利用目的の通知および開示のご請求については、1件につき1,000円（郵送でのご回答を希望される場合は郵送料の実費を加算）の手数料をいただきます。法令の定めにより対応できない場合、または対応しない場合は、その理由をお知らせします。

12. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間保存し、その後は遅滞なく削除または個人を識別できない形式に加工するよう努めます。ただし、法令による保存義務がある場合、紛争への対応やセキュリティの確保のために必要な場合は、必要な期間保存します。本サービスの利用契約の終了後の契約者データの扱いは、利用規約に従います。

13. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービスの内容の変更その他の事情に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更する場合は、変更後の内容と効力発生日を本ページに掲載するなどの方法で周知します。法令上ご本人の同意が必要な変更については、当社所定の方法で同意を得ます。

14. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご請求、苦情は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

POSバズ 利用規約

制定日：2026年6月15日
改定日：2026年10月23日（本サービスに関する記載、Googleアカウントでのログイン、外国にある第三者への委託等を追加）
株式会社MarkeAI